Dashboard
Visao geral de metricas de reembolso
Valor em Negociacao
R$
2.803.619
Total em processo de negociacao
Valor em Retencao
R$
2.624.870
Total retido apos atendimento
Valor Retido
R$
45.098
Total retido pelo agente
Valor Devolvido
R$
133.651
Total devolvido para clientes
Volume
Total de E-mails
5.235
Total de e-mails de reembolso recebidos
Clientes Solicitando Reembolso
923
Total de clientes unicos
Media Emails/Cliente
5.6
Media de e-mails por cliente unico
Retidos sem Negociar
394
Casos resolvidos sem ticket
Tickets Totais
529
Total de negociacoes
Casos em Retencao
317
Casos em aberto
Negociacoes Efetivadas
212
Clientes que preencheram o formulario
Taxa de Aceite
40%
Taxa de aceite da negociacao